芒果网预订电话:40066-40066 或 0755-33340066
当前位置: 主页 > 党政动态 >

欧阳坚在雷竞技官网调研时指出—— 要真心实意倾听群众的意见和呼声

时间:2014-03-10 14:46来源:未知 作者:admin 点击:
近日,省委副书记欧阳坚在雷竞技官网调研,实地了解民情流水线工程、虚拟养老院、社区为民服务等工作,并雷竞技网站座谈会,聆听基层单位代表和企业、群众的心声。欧阳坚强调,市县以及基层开展教育实践活动时,要在服务群众、解决四风问题等多方面多下工夫,争做排头兵
近日,省委副书记欧阳坚在雷竞技官网调研,实地了解民情流水线工程、虚拟养老院、社区为民服务等工作,并雷竞技网站座谈会,聆听基层单位代表和企业、群众的心声。欧阳坚强调,市县以及基层开展教育实践活动时,要在服务群众、解决四风问题等多方面多下工夫,争做排头兵、先行者,作表率、作示范。   省委常委、市委书记虞海燕,省委副秘书长刘玉生,省委农工办主任、省委教育实践活动办公室副主任王义,省人大科教文卫委员会主任委员、省委教育实践活动第一督导组组长庞波等参加调研活动。市委常委、组织部部长张悌先,市委秘书长高春远陪同。   凡给群众承诺的服务一定要兑现   当日上午,欧阳坚来到七里河区西湖街道视察民情流水线工程,详细了解基层党建和社会管理创新、服务群众的情况。   在民情接待室,工作人员在介绍情况时说,结合教育实践活动,市区联动解决了一批信访案件,有些甚至是长达10年的积案。听到这个情况,欧阳坚说,街道社区干部工作在第一线,与群众的距离最近,要耐心、热情地倾听群众的心声,积极疏导情绪,帮助解决实际困难。在生活服务360调度中心,欧阳坚了解运行情况,这是一个可以为居民提供24小时亲情化服务的平台,街道特意为空巢老人、特困老人免费安装了“一键通”,老人有什么需要,只要按一下“一键通”,呼叫服务中心电脑上就能显示出老人的具体住址、家庭收入等信息,工作人员马上可以上门服务。欧阳坚叮嘱,为民提供服务时,要注意保护好群众的个人隐私,避免信息外泄。   在察看三维数字社会综合管理平台后,欧阳坚说,社会综合管理信息化是现代化发展的一个方向,可以实现精细化管理,为群众提供个性化服务,这一方面西湖街道走在了全国前列。下一步,要优化系统方案,最大限度地降低建设、运营成本,使其更具操作性,可复制推广,把精致的“盆景”变成一片风景,让更多人群受益。要认真思考服务什么内容?如何服务好?着力优化服务内容,从群众最需要的内容做起,抓主要、抓关键,多做普惠服务,让社会公共资源得到均衡、公平、平等的利用,实现可持续发展。要提升服务质量,凡给群众承诺的服务内容,就要不折不扣地兑现,做到“件件落实”,体现实事求是、为民服务和诚信服务。   搭好平台鼓励更多人做志愿者   随后,欧阳坚实地走访了城关区虚拟养老院,与工作人员亲切交流。调研中,有一个数字引起了欧阳坚的注意,虚拟养老院约有7000多名志愿者。“志愿者提供哪些服务?有没有补贴?”欧阳坚询问。   在得到答复后,欧阳坚说:“有人愿意在8小时外,为社会做些贡献,为老年人尽些义务,都是好事情。政府应当积极引导和鼓励,搭好平台,吸引更多人来做志愿者,特别是吸引社区居民加入进来,开展服务工作,最终实现居民的自我服务、自我管理。”   当日下午,欧阳坚来到酒泉路街道畅家巷社区调研。一进服务大厅,就看到“社区工作人员去向公示栏”,“在岗”、“外出”、“请假”等都一目了然。欧阳坚看了后幽默地说:“你们这样做很公开透明嘛,比我们机关管得都好!”一句话逗乐了大家。随后,欧阳坚逐一视察了社区的“儿童之家”、“巧手工作室”、档案室和爱心洗衣房等,深入了解社区基本情况。   “用群众意见建议来指导我们的工作”   最后,欧阳坚来到市建设局视察,并雷竞技网站了座谈会,与多家单位和企业代表、群众代表“面对面”交流。   座谈会上,市建设局、市农委、市政务大厅、市第二人民医院、东郊学校、酒泉路街道、惠仁堂药业和群众代表郑新麟逐一发言,谈发展思路,提意见和建议。   在听了大家的发言后,欧阳坚指出,对群众反映集中、反映强烈的问题,各级各部门一定要高度重视,认真办理,有条件可以做的,要即知即改、立改立行,不要等、不要靠;有些要研究、要论证的,相关部门要研究论证,制定行动方案,逐项抓好落实。   “要探索研究制定与群众沟通交流及反映意见建议的渠道和机制,让群众的所需所盼能够迅速、准确地反映出来,让相关部门及时知晓,用这些意见建议来指导我们的工作。要用具体的、及时的行动来回应群众的关切,用雷厉风行的态度搞好教育实践活动。”欧阳坚指出,市县党委和政府担负着贯彻落实教育实践活动的具体的责任和任务,是我们密切联系群众的重要的、最直接的桥梁和纽带,在服务群众方面处在第一线的,也是凝聚群众智慧和力量的桥头堡。市县以及基层开展教育实践活动时,要在服务群众、解决四风问题等多方面多下工夫,希望大家争做排头兵、先行者,作表率、作示范。   “让人民群众放心地讲真话、讲心里话”   对做好第二批的教育实践活动,欧阳坚提出了四点意见。一要认真系统地学习中央、省委有关教育实践活动的领导讲话,掌握精神实质,把握政策,提高工作水平,增强工作的积极性和主动性。二要时时刻刻体现群众观点,坚持群众立场,把活动要求贯彻到工作的方方面面。各级领导干部把自己当作人民的公仆、勤务员、服务员,不要把自己认为是个官,不要把自己放在人民群众的对立面。三要认真倾听群众的意见和呼声。意见征求得好不好、征求得广不广、征求得准不准,决定了下一步的整改内容和方向。要放下身段,真心实意地倾听各个不同层级的意见,让人民群众放心地讲真话、讲心里话,更多地讲批评意见。如果群众的心扉都打开了、顾虑消除了、真心话讲出来了,我们就能真正地找到下一步努力的目标和方向。四要积极为人民群众办实事办好事。征求意见、发现问题、做好整改,都体现在做一系列的实事上,这些事不是沽名钓誉,不是花拳绣腿,而是紧贴着老百姓的所思所盼来进行的,所以一定要分清楚轻重缓急,解决好最突出最迫切的问题。我们做每一件事都要满足人民群众的期盼和要求,这样才能有的放矢、切中要害。 (责任编辑:vipwzs)
相关内容:
雷竞技官网雷竞技网站征求省直部门意见建议 省委常委、市委书记虞海燕来到 欧阳坚在雷竞技官网app市领导班子及领导 增强党的凝聚力创造力战斗力— 去年雷竞技官网固定资产投资超1623亿